跨境零售的AOV是什么意思?
经过不断努力经营您的跨境零售业务,您终于为您的商店带来了稳定的流量和良好的转化率。在这种情况下,如何实现销售额和利润的大幅增长?在这种情况下,提高AOV是个好主意。
什么是AOV及其为何重要?
平均订单价值(AOV),顾名思义,代表单笔订单的价值。例如,当总收入为3000美元且订单总数为100个时,AOV将为30美元(3000除以100个订单),这意味着您的客户平均每个订单花费30美元。
AOV越高,您能从相同数量的客户那里获得的收益就越多。较高的AOV不仅可以抵消广告费用,而且可以为每次购买创造更大的利润空间,这也意味着提高AOV是一种非常有效的方式,可以在促销活动中进行大范围的折扣,以促进销售,从而增加销售收入和利润。
提高AOV和增加收入的4种方法
1.设置免运费/免费礼品/折扣的最低商品数量
这是一种非常常用的增加AOV的方法。然而,由于您的各种跨境商品的供应商不同,因此它们的库存地址也不同。您可能需要支付相当多的运费才能将这些包裹分开寄出,这会降低您的利润率。至于免费赠品,同样的赠品可能并不适合所有人的口味,这也大大降低了“买N件商品送赠品”的吸引力。而过多的折扣可能会导致顾客怀疑你的产品价值,从而降低你商店的声誉。
2.创建免费送货的最低订单
当买家购物车中的商品总量接近免费送货阈值时,设置弹窗提醒他,对于促进销售很有帮助。但消费门槛高,容易引起顾客的反感。
3.客户支付订单后提供折扣追加销售或交叉销售
当买家购买了一双运动鞋后,您可以向顾客推荐运动套装或运动袜等打折商品,并强调他或她因购买运动鞋而可以享受此折扣。在这种情况下,买家本来想购买某种商品,但他或她会犹豫是否购买其他促销商品,这延长了转化过程和接触时间,从而可能导致转化损失。此外,如果促销产品或服务的价格超出客户的购买能力,可能会令他们感到沮丧。
4.提供捆绑或BOGO产品折扣
将相关度较高的产品捆绑在一起,或者通过“买N送N”的方式进行销售,不仅可以缩短买家选择相关商品的时间,减轻决策压力,还可以帮助顾客更好地理解和应用产品。例如,割草机和割草机配件的捆绑销售会比单独销售割草机更容易被顾客接受。
有了购买的兴趣和意愿,您的客户来到您的在线商店搜索捆绑和BOGO产品,并会发现捆绑/BOGO中的单个商品的价格低于单独购买同一商品的价格。而且,通过捆绑商品之间形成高度相关性,而不是设定消费底线门槛,即使单笔订单成本很高或者包含运费,也不会引起买家的反感,更容易拉动转换。