什么是电商仓储？

近年来，电子商务变得非常流行，并且市场预计只会增长。根据Researchand Markets的数据，到2025年，全球电子商务销售额预计将达到6.07万亿美元。由于如此多的企业要么转向电子商务，要么通过电子商务开展业务，现在是了解商业模式如何运作及其要求的好时机。运营电子商务业务有一些不同于任何其他类型业务的特定要求。其中一项要求，但并不总是得到应有的重视，就是在哪里存储电子商务库存以及如何有效管理它：电子商务仓储和电子商务仓库管理。

一些电商企业使用传统仓库来满足其存储需求，并使用传统仓库管理系统来满足其管理需求，认为传统和电商仓库管理涉及类似的流程。虽然这可行，但传统的仓库和仓库管理系统并不是为了处理电子商务的特定需求而构建的，例如所需的空间和便利设施的数量、收到的订单的类型和数量以及需求的波动。如果对这些事情没有做好准备，最终可能会影响您的生产力，降低您的效率，并最终导致您付出不必要的代价。

因此，许多电子商务仓库经理选择在其流程中使用特定的电子商务仓库和电子商务仓库管理系统。在本指南中，我们将向您介绍什么是电子商务仓储和电子商务仓库管理、不同类型的电子商务仓库，以及与传统仓库管理系统相比，电子商务仓库管理系统如何为您提供帮助。

什么是电商仓储？

电子商务仓储是存储专门在网上销售的商品的过程，电子商务仓库管理是指管理电子商务仓库运行所涉及的所有流程。这包括：

✔.  管理在仓库工作的所有员工。

✔.  跟踪仓库中的所有设备和库存（原材料和成品）。

✔.  监控仓库中从库存到达到发货的每个流程。

✔.  预测客户需求以避免库存过多或缺货的情况。

采取必要的安全预防措施，确保所有员工、库存和设备的安全并防止发生任何事故。

什么是电商仓库？

电子商务仓库包括可用于满足电子商务企业的存储要求的所有不同类型的仓库。为了高效运营，最好将电子商务库存存储在专门的电子商务仓库中，但这仍然留下了许多不同的类型供您选择：

私人仓库

私人仓库是通常由大型企业拥有的仓库。这包括批发商、分销商、制造商、大型零售商，或者电子商务中的在线市场。私人仓库的购买或租赁比公共仓库更昂贵，因为它们是为了满足所有者或用户的特定需求而建造的。这可能包括仓库的大小、提供的具体设施（例如更新的仓库管理系统）或仓库用于存储特定类型产品的建造方式（例如，可以在海边建造私人仓库）配有用于储存海鲜的冰柜）。这种仓库带来的长期利益值得投资，这使它们成为电子商务中小企业、私人分销商和批发商的完美选择。

公共仓库

公共仓库通常由政府机构拥有，然后出租给企业，因此其价格和提供的设施都由公司控制。虽然它们在规模和功能上不如私人仓库先进，但绝对更实惠。公共仓库是满足电子商务初创企业短期存储需求的不错选择。

政府拥有的仓库

政府拥有的仓库与公共仓库类似，但它们仅由政府拥有和管理。政府拥有的仓库通常提供很大的安全性，因此它们是存储有价值的电子商务产品的最佳选择之一。

综合仓库

合并仓库是指收集、合并然后运输来自多个供应商的货物的仓库，这些货物都将交付到同一城市或地区。由于大部分（如果不是全部）库存都来自其他卖家，因此这种类型的仓库不需要保留大量库存，这进一步降低了成本。这种低廉的价格使它们成为电子商务初创企业的完美选择。

合作仓库

合作仓库由涉及相似行业或产品的多家企业共同拥有，因此需要类似的存储需求。基本上，合作仓库只是一个拥有多个所有者的私人仓库。合作仓库也可供工作范围略有不同但在共同项目上共同工作的成员使用。存储共享概念还延伸到支付的费用，因此每个成员只需支付全部费用的一部分。通常，非会员也可以使用仓库，但费用较高。对于与其他企业合作的电商企业来说，合作仓库是一个不错的选择。

保税仓库

保税仓库是另一种政府拥有的仓库。它们专门针对那些在准备支付关税之前需要有地方存储产品的进口企业。通常，企业需要在进口货物交付后立即缴纳关税。相反，将产品存储在保税仓库中可以让货主仅在从仓库取出货物时才付款。当企业开始租用仓库时，管理和监督仓库的海关当局会签发“保证金”，作为政府认证的证据，证明企业确实在使用该空间来存储货物。这有助于企业避免因不立即缴纳关税而遭受的任何财务损失，例如罚款。保税仓库非常适合进行国际销售的电子商务企业。

智能仓库

智能仓库是先进的仓库，使用人工智能来帮助满足存储、履行和管理要求。与其他类型的仓库不同，在智能仓库中，自动化不仅限于软件。无人机、AS/RS（自动存储和检索系统）、自动车辆和推车以及机械臂是您在智能仓库中可能会发现的一些技术。这些仓库可以提供出色的效率和生产力，因为大部分工作都是由机器完成的，但它们的价格肯定非常高。亚马逊的履行中心是电子商务智能仓库的一个着名例子。亚马逊使用多种类型的智能设备，包括机械臂、移动应用程序、扫描技术、传送带和拣选机器人，以帮助顺利执行其履行流程。

什么是电子商务仓库管理系统以及它们如何为您提供帮助？

电子商务仓库管理系统是传统仓库管理系统的一个版本，但它是专门为处理电子商务仓库而设计的。在以下几个领域，使用电子商务仓库管理系统比传统系统更能让您受益：

专为单件订单而设计

传统的仓库管理系统用于主要处理包含多个商品的订单的仓库。因此，它们被编程为与托盘、货架和其他大型设备配合使用，以完成包含多种产品的订单。然而，电子商务主要处理单品订单。据Peoplevox称，电子商务企业收到的订单中大约80%只包含一种产品。因此，电子商务仓库需要一个能够处理大量单品订单的系统，这包括规划到达每件商品的最快路线、为每个订单挑选正确的商品、适当包装并将其运送到正确的地址。传统系统可能能够处理此问题，但工作效率可能不如使用专为如此数量的小订单设计的系统时有效。

能够承受需求波动

所有仓库都会遇到消费者需求的波动，这通常是由趋势变化和季节性需求引起的。根据业务类型的不同，波动可能针对特定产品或整个类别。例如，临近年底，节日主题产品的需求量很大，但在一年中的其他时间则需求量不大。无论购买什么，需求的变化通常是预期的，并且在传统仓库中易于管理。然而，电子商务也经历了与传统仓库相同的变化，但需求的升降幅度更大。为了解决这个问题，您需要一个系统来处理您收到的所有订单，以及一个可以处理使用您网站的所有客户流量的服务器。电子商务WMS可以提供这两个功能。

准确的库存管理

准确的库存计数对于任何类型的仓库都是至关重要的，但对于电子商务仓库来说尤其重要。这是因为这些库存编号始终直接反映在您的电子商务网站上，供您的客户查看。不知道您的库存有哪些并且显示的数量不正确可能会给您留下不好的印象，损害您的销售，并使订单的整理变得耗时。通过准确的库存管理，您可以显示库存中剩余的产品数量（就像亚马逊那样），从而激励客户在库存耗尽之前向您购买。电子商务WMS可以帮助您跟踪所有进出库存，并与您的电子商务平台集成，以便一切同步并顺利运行。

处理更多退货

电子商务中典型的退货流程从买家发起退货开始，之后企业生成退货标签，收集退货商品，更新其库存和订单状态，最后通知客户退货状态并退款或换货。每个流程都需要按此顺序、按时、正确地执行，以便完全处理退货。即使其中一个流程出现错误，也会扰乱其余流程。

传统仓库通常不会出现大量退货，因此它们的构建并不是为了应对大批量的所有这些步骤。传统的仓库管理系统可能无法同时处理多个退货，这可能会导致错误，这意味着您需要做更多的工作。另一方面，电子商务企业的退货数量是所有类型企业中最高的。因此，电子商务系统专门设计用于快速有效地处理许多同时发生的退货流程。

电子商务企业有独特的要求和流程。使用合适的电子商务仓库和电子商务仓库管理系统可以显着简化您的运营，并提高您处理需求频繁变化、单品订单、高退货量等的能力。