亚马逊物流FBA业务基础知识

亚马逊物流(FBA)是亚马逊提供的一项仓储和运输服务，旨在帮助企业主销售其产品。企业将产品运送到专为亚马逊物流服务设计的亚马逊运营中心。然后，亚马逊在中心处理产品的接收、拣选和包装，然后将其运送给客户。退货、退款和客户服务等售后流程也得到处理。

企业主可以控制哪些方面？

由于每个指南都只关注FBA为您提供了多少服务，因此很难知道您仍然负责什么。您可以完全控制通过亚马逊物流进行销售的三个重要方面：

选择您要销售的产品

由于亚马逊提供各种各样的产品可供购买，因此您几乎可以出售任何您想要的东西。这里重要的是，确保销售快速销售的产品，这样就不会出现销售缓慢的产品。

保持库存充足

一旦您注册了亚马逊物流，您就可以将您的产品存储在亚马逊的运营中心。但是，您的工作是密切关注您存储的库存并进行补充，以避免缺货。

营销您的产品

FBA本身不提供任何广告服务，但亚马逊有一个单独的广告计划，即商品推广，以推广在亚马逊上销售的产品。您可以使用此服务，也可以自行营销您的产品并吸引潜在客户。

FBA给您带来什么好处？

亚马逊物流可以为您的企业带来以下好处：

处理您的履行流程

订单履行包括完成客户订单所需的所有流程，例如

✔.  在仓库中拣选和分类产品

✔.  适当包装它们

✔.  将它们运送给客户

✔.  持续的客户支持

✔.  包裹追踪

✔.  处理退货

✔.  管理退款

自己管理所有这些流程需要您投入大量资金并投入必要的时间和精力。亚马逊的配送并不那么资本密集型。您所要做的就是将库存发送到运营中心。您可以为您处理整个订单履行流程，从接收客户的订单到向他们交付合适的产品。这意味着开展业务的前期成本更少，这对于寻求扩张的小公司来说尤其有利。

管理您的退货

处理退货并不容易。您可能必须与沮丧的客户协调，首先找出他们退货的原因，并检查是否有正当理由。如果是这样，您有责任确保这种情况不再发生。您必须支付更换或退款的费用，并在每次状态更新后通知客户。如果这项工作对你一个人来说太大，你还需要雇用额外的员工。但通过亚马逊物流，亚马逊员工可以接收这些退货请求、更换商品，并在此过程中随时通知您的客户。

降低运输成本

通常，支付运输公司运送产品的费用是昂贵的。如果您选择向客户收取运费，您可能会赶走其中一些人。如果您不执行其中任何一项，那么您的销售就会受到限制。FBA不仅让您可以享受Prime配送服务，而且由于亚马逊与多家全球顶级运输公司合作，成本降低了。

无需仓库

每个销售产品的企业都需要一个仓库来存放产品。有些人选择租用或购买自己的仓库，但这样做可能会很昂贵，因为您不仅需要支付空间费用，还需要支付员工管理费用。即使您为此预留了预算，也可能很难确定您需要多少空间。您可能会面临仓库太大或太小的风险。为了避免这些麻烦，亚马逊物流提供了自己的配送中心。您将获得尽可能多的空间来存储您的产品，并且管理费用包含在负担得起的每月库存费用中。

最重要的是，拥有畅销产品的高绩效企业将获得无限的存储空间。

销往全球

如果一家独立企业要进行国际扩张，他们就必须留出大量的预算、时间和资源，这些都是在不同国家/地区开始销售所必需的。尽管扩张对于大多数企业来说是一个好主意，但并非所有人都能负担得起，即使可以，也并不总是确定这种尝试会成功。风险投资也存在不成功的风险。面对所有这些挑战，许多企业干脆避免进行国际销售。FBA配送中心遍布全球，因此损失较小。您可以按照自己的节奏向全球市场扩张，即使不成功，也可以减少财务后果。

亚马逊FBA适合我的业务吗？

在您决定改用亚马逊物流之前，重要的是要弄清楚这是否适合您的业务。以下一些问题将帮助您确定亚马逊物流是否适合您：

您收到多少销售订单？

如果您最近才开始营业，那么您更有可能能够自行处理客户的订单。在这种情况下，FBA的成本可能不值得。然而，您的业务规模越大，获得的认可度就越高，这反过来又会增加您每月开始收到的销售订单数量。一旦您每月达到大约40到50个订单，您自己管理所有这些订单可能会变得困难。这是您应该开始使用FBA的时候。

你们有足够的员工吗？

如果您的企业销售流行或季节性产品，那么就会出现需求异常高的时期。在这样的时期，您可能没有足够的员工来帮助您管理收到的所有订单。开始使用亚马逊物流是一个好主意，因为亚马逊员工负责包装并将订单交付给您的客户。

你们销售什么类型的产品？

当您考虑使用亚马逊物流时，请记住，最好销售尺寸小且价格昂贵的产品，这样您就不会收取飞涨的亚马逊物流费用。这是因为运送体积较大、重量较重的产品成本很高，而FBA费用是根据尺寸类别决定的。此外，如果您运输的产品体积大、重量重且价格便宜，那么您可能无法获得足够的利润来证明使用亚马逊物流的合理性。FBA非常适合销售零售价较高的小件商品的公司。

亚马逊FBA是如何运作的？

让我们将FBA流程分为几个步骤：

步骤1：

首先设置一个“我要开店”帐户。这将允许您在亚马逊上销售您的产品。如果您已有账户，请将亚马逊物流纳入您的当前账户。

第2步：

将库存中的所有产品添加到亚马逊的目录中。您可以通过单独、分组添加产品或将库存管理软件与亚马逊的API集成来实现此目的。

步骤3：

添加产品后，请将其包装好，以便可以安全地将其运送到亚马逊的运营中心。与亚马逊的合作承运商一起制定运输计划，这样您就可以减少费用。

步骤4：

您的产品现在可以购买了！亚马逊负责接收订单，用亚马逊的品牌包装再次包装它们，然后将它们运送给您的客户。他们还通过24/7客户支持服务处理所有查询。

总的来说，亚马逊的FBA计划是一个全面的履行计划，可以帮助几乎所有企业销售产品并盈利。查看您收到的销售订单数量、您拥有的员工数量以及您销售的产品类型，以确定亚马逊物流是否适合您。