跨境电子商务战略制胜的5个秘诀

跨境贸易（从本国以外的国家购买或销售产品）正在快速增长：预计2025年全球贸易额将从2021年的3,150亿美元增至6,300亿美元，这意味着跨境贸易的增长率是国内贸易增长率的两倍电子商务。仅在欧洲，跨境商务就占全球电子商务营业额的四分之一以上，并且预计将进一步增长。

对于买家来说，沉迷于跨境商务已成为司空见惯的行为：三分之一的网上购物者表示他们已经这样做了，50%的购物者计划在未来做更多的事情。对于卖家来说，海外销售是增加潜在客户群的最明显的方式，而且借助亚马逊、eBay、Zalando、迪卡侬等市场，这样做比以往任何时候都更容易。

虽然跨境商务现在是卖家难以错过的机会，但在多个国家/地区进行销售并非没有持续的复杂性，需要适当的理解、预期和规划。新的挑战包括货币、语言、支付方式、物流、关税和进口税以及客户服务/消费者法等。在友连跨境网，我们了解所有这些挑战-以及如何克服它们。以下是跨境商务战略成功的五个重要秘诀。

赢得跨境贸易的五种方法

1/为您的品牌建立国际知名度

不要忘记，当您第一次开始国际销售时，对您品牌的认可和理解可能是从较低的基础开始的。我们建议您在主要社交和Google购物渠道上培养国际受众，并使用促进社交购物的嵌入式功能来产生转化并提高电子商务网站的销量。例如，Facebook、Snapchat或Instagram购物广告上的动态产品广告。

重要提示：使用Twitter、Facebook、Instagram、Snapchat、Pinterest和Tiktok最新的社交商务功能在其上发布广告。

2/通过在市场上推出来测试新市场

准备跨境销售是昂贵且资源密集型的。我们建议首先考虑市场：选择本地市场或全球市场，并衡量市场反应，而无需投入时间和金钱来开发多语言网站。许多全球顶级市场凭借其现有的数字基础设施、市场知识和庞大的购物者数量，成为了优秀的跨境合作伙伴。

这不是“第二选择”解决方案：2021年，电商平台占欧洲跨境电子商务量的59%以上！

3/本地化您的产品内容以满足客户的期望和需求

内容本地化是关键：92%的客户更喜欢用自己的货币进行购买，而几乎一半的客户只购买过用自己的语言描述的产品。货币、语言甚至支付方式都需要进行调整，以在新市场中建立信誉，并确保您在与本地供应商的竞争中保持竞争力。

4/了解您的新市场并调整您的策略以适应

一个国家与另一个国家的购买趋势、文化甚至法律可能有很大不同。我们建议您了解新的国际市场，包括您的竞争对手在做什么。调整您的沟通方式（无论是文本、图像还是视频）以满足新受众的期望。

5/不要忘记您的物流运作

您的新客户仍然希望他们的新购买商品能够及时到达，因此运输是关键！我们建议仔细规划物流和履行的各个方面，记住这可能很困难，并且可能涉及高成本或长交货时间-请注意客户体验。也许您会选择直接将产品运送到目标国家/地区，或与第三方物流服务合作。一些市场在其平台上为品牌和零售商提供履行服务。

将跨境添加到您的电子商务策略中

可供电子商务专业人士采摘的唾手可得的果实已经不多了。跨境贸易可能是最后一块吗？请记住：对于买家来说，参与跨境商务已成为常见行为，并且这是增加潜在客户群的最明显的手段。