提高产品数据质量Product Data Quality的5个步骤

跨境卖家经常谈论高质量、完整且准确的产品信息的重要性。这对于转化和客户满意度至关重要。但仅仅因为您的数据存在并已得到解释，并不意味着它正在发挥作用。优质的产品数据是优质客户体验的基石。它不仅仅是准确的规格。因此，问题是：如何创建一致、相关、最新且易于访问的产品信息，将产品体验从单调变为精美？据Shotfarm称，四分之一的消费者表示，由于产品信息不完善，他们放弃了购买。

以下是提高产品数据质量Product Data Quality的5个步骤：

1.收集并准备您当前的产品数据

采用PIM解决方案后，第一步是收集现有产品数据并准备丰富其以在您的渠道中使用。这些数据通常来自各种系统，例如您的ERP、营销系统以及外部供应商。PIM将帮助您完成清理这些数据并确定哪些来源拥有最佳属性数据的过程。另外，一旦建立了这些工作流程，它们不仅在实施PIM解决方案时很有帮助，而且还可以在加入新项目时使用。

一旦您的数据进入PIM，您就可以使用一系列强大的数据验证、编辑、本地化和导出选项，为您提供快速扩展到新渠道和区域设置所需的工具，从而显着加快上市时间。将数据导入PIM也是教您的团队如何在计划内协作的最佳时机。

2.组织您的产品和属性以扩展数据丰富性

由于需要管理数千种产品，找到确保产品信息流程可扩展的方法至关重要。PIM应该使流程顺利运行，并使营销人员能够轻松找到并丰富正确的产品信息。例如，AkeneoPIM允许您创建族和属性组，从而帮助简化流程。系列中的产品可以共享一组属性，因此当新产品添加到系列中时，它们会自动继承共享属性。这些属性值可以按顺序更新或作为集体操作更新。

Akeneo PIM的另一个功能是属性组。此功能使您能够将属性分组在一起，以更好地组织相关属性，并为负责提供和验证这些值的团队成员提供更多可见性，并帮助组织团队跨一系列产品的工作。例如，您可以将名称和描述组合到“营销”属性组中，将尺寸、重量和颜色组合到“技术规格”属性组中，将图像和文件组合到“媒体”属性组中。产品表单会将这些属性一起显示，以便于编辑更简单。您可以通过为属性组分配权限来进一步控制谁执行什么操作，以指定谁可以编辑这些属性值。

这些功能可以节省时间，并使团队能够更好地集中精力开展丰富活动。

3.对产品进行分类

除了管理属性和属性组之外，PIM还允许您按类别构建目录。这些类别应分为客户正在积极搜索的组。在确定您自己的产品类别时，最好咨询您的电子商务经理，他们对客户如何浏览产品有深入的了解。

例如，Fossil可以根据手表的适用人群（男士或女士）、手表类型（男士或女士手表的类型有所不同）以及表带材料等不同功能来轻松搜索和查找手表。和颜色。某些类别会根据产品是否在促销、是新产品还是畅销产品而动态变化。通过将您的产品分组为客户用于搜索的特定类别，您将大大改善浏览体验和销售机会。

4.撰写精彩的描述，使其具有相关性和影响力

仅仅因为您的数据存在并已得到解释，并不意味着它正在发挥作用。为了创建真正高质量的产品信息，您的团队需要利用他们的营销技能来创建适用于每个渠道和平台的引人注目且具有情感影响力的产品描述。PIM通过将过去占据一天90%时间的繁琐手动工作自动化，为您的团队提供完成这项高价值工作的带宽。他们现在可以花时间考虑以下问题：

您的产品应该如何让买家感受到？

如何让您的产品在众多替代品中脱颖而出？事实证明，情感联系对于买家来说非常重要，即使是在B2B场景中也是如此。

您品牌的“声音”可以通过多个接触点来辨别。PIM可以轻松确保该语音对于每个通道来说都是一致且合适的。在PIM中管理雄辩的情感描述和相关媒体将使本地化变得更加容易，并确保您的品牌声音在所有渠道中保持一致。为了确保您的产品描述准确地代表您的产品，需要考虑以下事项：

 ●. 成功的品牌具有一致的编辑风格和基调。苹果更喜欢简约的方法，依靠绚丽的图像和一些精心挑选的文字来传达他们的信息。另一方面，彼得曼目录销售的每件产品都带有诱人的小故事。考虑一下您希望如何向世界展示您的产品，以及您的描述如何实现这一目标。

 ●. 一个好的产品故事能够传达情感，并且应该不仅仅包括规格和使用信息。尝试用文字、图像或两者兼而有之来讲述您的产品的故事。当客户在上下文中看到产品时，他们可以更好地了解如何使用该产品。慢跑者手腕上的GPS或越野跑者脚上的运动鞋的图像，可以让顾客对产品的用途以及它如何成为他们生活的一部分有一种本能的感觉。

 ●. 创建任何产品描述时，请有策略地编写，以便优化您的产品以出现在搜索结果中（这种做法称为SEO或搜索引擎优化）。选择人们正在搜索的单词或短语。只是一定要避免“文字沙拉”描述——客户希望看到可识别的语言，而不是一串为算法设计的形容词和名词。为了获得最佳的SEO，请确保每个上线的产品都有元数据。

5.在产品之间创建关联

使用PIM，您可以在实际季节性销售之前创建季节性商品集，并将您想要一起营销的多种产品关联起来。例如，在AkeneoPIM中，您可以设置“集合”关联类型，并提前几个月将春季或夏季项目分组在一起。同样，您可以创建交叉销售关联来支持相关商品的销售，例如计算机和打印机、相机和包、或者T恤和牛仔裤。凭借AkeneoPIM的灵活性，可以在单个产品级别或产品型号级别建立关联，以便可以管理产品的不同变体（按尺寸、颜色），而无需为每种可能的组合指定关联。颜色和尺寸。

PIM是有效推动任何营销策略的关键解决方案

通过提供完整、准确、一致、相关、可访问且最新的高质量产品数据，PIM成为营销的重要工具。

PIM解决方案是一个中央平台，用于捕获整个组织和所有接触点的团队的所有产品知识、评论和建议。它跨渠道工作，为您的客户提供引人注目的产品体验，无论他们身在何处。但PIM不仅仅是一个容器，它还可以提供产品信息、提供见解并提供建议，使产品信息管理成为任何销售策略的关键。

产品数据质量并不容易实现，但我们可以帮助使其变得更加容易。欢迎与我们的业务分析师或解决方案合作伙伴讨论您可以采用的产品数据质量最佳实践。