联邦快递物流运输规则指南
什么是联邦快递跨境电商运输?
联邦快递跨境运输是全球知名的运输和物流服务。它协助跨境企业向200多个国家/地区的客户交付产品。联邦快递针对电子商务业务和履行解决方案的综合工具使运输成为具有成本效益且速度最优的流程。联邦快递电子商务运输包括一系列交付方式、运费、包装选项和退货逆向物流。
联邦快递运输如何运作?
联邦快递电子商务运输是从订单创建开始的一系列流程。下订单后,下一步是确定FedEx Office网站上提供的产品包装。包装选项取决于您的产品,包括易腐烂物品和危险物品。选择包装后,您必须选择首选的运输方式并计算运输费用。您可以在使用信用卡或PayPal从FedEx网站或其移动应用程序付款后打印运输标签。
包装好并贴上运输标签后,您可以贴上FedEx运输标签并将其投递到附近的办公室或FedEx投递箱。或者,您也可以安排在家或办公室上门取件服务。虽然这个过程看起来很简单,但运输方法、履行解决方案和电子商务工具涉及更复杂的问题。这就是为什么我们整理了您了解联邦快递电子商务运输所需的所有信息,从下一节中最流行的运输方式开始。
联邦快递运输选项
以下是联邦快递受欢迎的运输选项的详细概述:
✔. 隔夜运送
隔夜运送是联邦快递提供的最快的次日运送方式之一,主要服务于美国国内的电子商务企业。只要您的包裹在截止时间之前投递至FedEx投递地点,您的包裹就有资格进行次日送达。每周有五天提供送货服务,在某些情况下,星期六也提供送货服务。但是,包裹重量限制为150磅、长度为119英寸。递送时间(清晨、中午和下午)、基于运输区域的递送距离以及包裹DIM重量决定了隔夜运输成本。
隔夜航运拥有三个子公司。您可以选择“第一隔夜”选项,以获得上午8点至上午9:30之间的清晨递送。对于上午11:30至中午12:00之间的上午递送,您可以选择“优先隔夜”;对于中午12:00至下午4:30或晚上8点的下午递送,您可以选择“标准隔夜”选项。
✔. 当日送达
当日送达分为两种服务,一种在本地城市提供,另一种在国家/地区提供。Ship FedEx Same City为覆盖45英里的目的地提供标准和经济选项,而针对服务区内的任何目的地提供直达和优先选项。此外,此选项仅适用于选定的大都市及其内的某些邮政编码。一周中的所有日子,交货时间可能会在上午7点至晚上8点之间变化。
对于美国50个州内的当日送达,联邦快递提供美国当日送达服务。尽管每周7天全天候提供服务,但送货时间可能会根据每个州覆盖的邮政编码而有所不同。您可以投递重量不超过2,200磅的包裹。与当日送达相对应的国际服务是联邦快递国际下一航班选项。有了这个,您可以将货物运送到220多个国家/地区。
✔. 地面运输
联邦快递地面运输是电子商务公司以低成本递送包裹的热门选择。它拥有三个分支机构:针对企业的联邦快递地面服务、针对住宅地址的联邦快递送货上门服务以及针对时间敏感的递送服务的联邦快递快递。
预计运输时间为1至5天,包裹通常会在当天结束时送达客户。您的包裹重量可达150磅,长度和周长可达165英寸。联邦快递国际地面运输在美国和加拿大之间运营。它还提供前往加拿大境内住宅和商业地址的地面运输。
✔. 国际运输
联邦快递国际运输包括基于运输时间和零担货运的多种运输服务。24小时内送达包裹的特快空运是FedEx International Next Flight的标志。联邦快递提供两种空运选项,可在一到三个工作日内送达:国际优先和国际优先。虽然您可以享受无限的总货件重量,但每个包裹不得超过150磅。该套餐包括门到门送货服务和清关服务。
如需经济实惠、交货时间为2至5天的运输,您可以选择FedEx国际经济快递。该服务非常适合从美国出口到加拿大、墨西哥和波多黎各。需要零担货运服务的电子商务企业可以利用联邦快递优先货运、联邦快递经济货运、联邦快递国际优先货运和联邦快递国际经济货运。FedEx International Premium是另一项针对危险品运输的服务。
✔. 货运
货运运输重量超过150磅的包裹,通常通过船舶、飞机或卡车散装运输。联邦快递为美国、加拿大和墨西哥提供国内和国际货运服务。通过联邦快递货运,您可以跟踪多托盘货件,并使用广泛的冷藏车快递网络。它还支持危险品运输和使用FedEx在线创建的国内货运标签的运输
对于美国、加拿大和墨西哥的陆运,您有以下三种选择:货运优先(1-3天送达)、货运经济(3-6天送达)以及Freight Direct(提供附加服务快速送达)。对于美国境内(包括阿拉斯加和夏威夷)的国内空运,您可以使用FedEx1天、2天和3天货运服务。
✔. 统一运费
FedEx为重量低于50磅的包裹提供统一费率运输。它有12个统一费率的盒子和运输服务,送货时间为1至3天。选择统一费率包装盒后,您可以轻松安排FedEx快递代理取件或将货件投递至任何FedEx方便的地点。十二个统一费率包装盒包括信封、小包装、小包装盒、中包装盒、大包装盒、特大包装盒和管状包装盒。统一费率从信封10美元到超大盒子39.10美元不等。管盒的起始运费为39.10美元。
FedEx跨境运输工具
联邦快递不仅仅是一组运输方式。它提供了一系列电子商务工具和解决方案,以减轻运输便利并自动化日常运输任务。
✔. 联邦快递网络服务
FedEx Web Services是一种网站集成解决方案,使您能够连接电子商务渠道,例如网站、仓库管理和其他运输软件。它是一个基于云的解决方案,您可以在其中创建自定义的用户界面。Web服务自动化您的日常业务运营。这包括计算运费、选择运输方式、估计运输时间、生成运输和联邦快递标签以及跟踪运输状态。
您还可以访问FedEx的开发者资源中心,获取有关产品规划、示例代码等的详细说明和指导。
✔. 联邦快递兼容
与网络服务一样,FedEx Compatible是一款商业软件,可将您与与FedEx合作的多个第三方软件连接起来。您可以获得像Ship Station这样的运输管理解决方案;企业资源规划,如Oracle Net套件;仓库管理如Easy Post;以及Shippo等电子商务解决方案。借助FedEx Compatible,您可以自动化Magento、OS Commerce、Zencart中的电子商务购物车以及eBay、Amazon.com等上的市场发货。
✔. 交付经理
FedEx的交付管理器是一种高效的工具,使客户能够通过免费注册来决定接收订单的地点和时间。他们可以跟踪货物并通过电子邮件或短信接收通知。此外,不在家的客户可以在任何与联邦快递网络相关的零售商店请求订单交付。
✔. 包裹追踪
联邦快递提供其跟踪门户和移动应用程序,可提供有关您所有货件的智能见解和信息。您可以利用各种通知选项和自定义过滤器视图。此跟踪功能适用于国内或国际运输的联邦快递、陆运和货运货件。您还可以通过电子邮件或传真获取交货证明。如果您每月运送超过20,000件货件,您可以使用FedEx Insight来提高入库、出库和第三方货件的可见性。
✔. 交付签名
跨境企业寻求客户对高价值订单的签名,而联邦快递为此提供了合适的工具-联邦快递投递签名选项。此功能提供多种选项,电子商务企业可以根据其业务需求指导FedEx代理。当无人提供签名或无法接受邻居或大楼经理的签名时,联邦快递代理可以安全地存入订单。在其他情况下,如果客户没有空,他们可以稍后重新尝试另一次送货。
✔. 电子发票
FedEx通过其电子发票服务消除了对纸质发票的需求,您可以在FedEx在线账单门户上访问该服务。发票经过数字签名。一旦发票和贷方票据可用,您就会收到通知,并以PDF或XML格式保存数据180天。您还可以获得借记卡、信用卡以及电子银行转账等多种付款方式。
✔. 全球业务扩张
大多数电子商务企业都渴望覆盖全球受众并在全球范围内扩展业务。FedEx Checkout等设施可帮助商家以当前汇率进行安全交易。商家可以在联邦快递支付页面激活“记住我”功能,以便感兴趣的客户保存他们的送货偏好和地址。FedEx Monitor是另一项功能,允许商家为多个品牌组合提供不同的跟踪。
✔. 可重复使用的包装
考虑到可持续发展的需要,联邦快递提供了由回收材料制成的可重复使用的包装盒。可重复使用的包装适用于重量不超过2.5公斤的包裹,并提供三种标准包装尺寸。
联邦快递电子商务运输费用
联邦快递有标准运费,并向企业征收附加费作为运输成本。
✔. 运费
联邦快递的运费取决于许多因素:包裹的始发地和目的地、住宅或商业递送、包裹尺寸、递送时间和包装类型。FedEx可以考虑DIM重量或包裹的实际重量,具体取决于两者中较大的一个。国内递送的低成本运输选项是联邦快递送货上门,其次是地面递送、特快专递和两日递送。对于国际包装,低成本选项包括国际陆运和国际经济。
您可以使用FedEx运费计算器来估算运费。定期检查联邦快递网站以了解运费变化也很重要。
✔. 附加费率
附加费是所有运输快递公司的标准。联邦快递也对某些因素征收附加费。其中一些包括波动的燃料成本、特殊货运处理(易腐烂、易碎、贵重和危险物品)、特殊情况(如COVID-19)和假日季节费用。
FedEx电子商务运输履行解决方案
以下是联邦快递内部的一些电子商务履行功能:
✔. 直接分销设施
联邦快递的国际优先直接配送是电子商务企业的履行中心解决方案,可直接从制造工厂运送到交付承运人手中进行最终交付。对于任何跨境卖家来说,这都是一种降低仓储和维护库存成本、绕过处理成本并降低总体物流成本的新颖方法。
使用联邦快递,您的货件最终交付需要大约两到四天的时间。您可以利用每个包裹的清关端到端可见性。
✔. 接送选项
联邦快递提供无缝提货选项,维持电子商务企业的便利性和运输常规。因此,电子商务商家可以将包裹投递到全国各地的投递箱地点,也可以在线安排取件。定期取货对于每月有固定送货时间表的企业来说是理想的选择。您还可以享受免费的快递服务。一个可定制的选项是FedEx Express和FedEx Ground自动取件,它根据业务需求定期调整取件时间表。
✔. 处理退货
许多电子商务企业面临着持续回报的威胁。联邦快递为此开发了处理退货的技术,例如提供二维码作为生成退货标签的替代方法。联邦快递启用了“无箱”退货设施,客户可以绕过打印退货标签或存储相同的包装。作为电子商务企业,您可以获得退货跟踪服务,以估计客户何时投递包裹并更快地向他们发放积分。跟踪退货还可以鼓励企业就库存做出明智的决策。
FedEx提供的其他电子商务运输优势
✔. 包装
通过联邦快递,您可以获得从盒子到邮寄的一系列运输供应选项。事实上,您可以免费运送FedEx Express用品的包装材料,如信封、盒子、聚乙烯邮寄袋等。FedEx包装用品包括标准和特殊的盒子、管子、邮寄袋、衬垫和包装材料。每个包装选项都有更多规格和定制可供选择。
✔. 清关
清关是联邦快递提供的一项不可或缺的服务。联邦快递拥有大量工具和人员来协助电子商务企业清理海关文件、验证以及计算关税和税款。从International Shipping Assist门户开始,您可以获得产品的HS代码并估算关税和税费。联邦快递还设有全球贸易经理和文件准备中心来提供额外帮助。
您可以在货件通过Fed到达港口或机场之前以电子方式上传所有海关文件,从而避免海关延误。
✔. 跨境运输
联邦快递通过为直接出口和商户控制等电子商务工具提供运输选项,简化了任何电子商务业务的跨境运输。这些服务确保交易环境的安全,履行国际客户的订单,并为国际运输准备文件。
结论
联邦快递是许多电子商务品牌信任的知名运输公司。联邦快递拥有高效的运输系统,每天可以处理大量的国内和国际货运。它提供有竞争力的运费、包装、快速交货和国际运输服务。凭借其电子商务零售解决方案、以客户为中心的焦点、运输工具和服务,联邦快递是当今存在的一体化运输解决方案。