什么是混合订单履行?
让我们面对现实吧——在实现方面,没有一刀切的解决方案。根据企业是跨多个渠道销售、提供订阅盒服务还是向世界各地的客户发货,订单履行需要深思熟虑的供应链规划和执行,以满足不断变化的市场需求。为了建立敏捷的供应链,我们在履行中看到的最大趋势之一是“混合”的想法,以满足客户的期望,保持竞争力,优化成本并降低风险。让我们仔细看看什么是混合履行、企业如何从中受益,以及它是否适合您。
什么是混合履行?
混合履行(Hybrid Order Fulfillment)是指一种灵活多样的订单履行方式,可以结合使用不同的履行模式,包括内部履行、代发货和/或第三方物流。这种类型的履行模式为直接面向消费者和B2B电子商务的电子商务企业提供了更多的自由来管理供应链和订单类型。
就像世界各地的企业已经发展成为部分远程和面对面环境的混合工作场所一样,混合履行也已经发展到满足混合消费者的需求,为品牌提供更大的灵活性和更多的选择来向这些客户获取订单。
有哪些类型的满足?
如今,跨境电商企业在如何管理订单履行方面拥有比以往更多的选择。以下是三种最常见履行类型的概述。
✔.内部履行
内部履行是指企业自行处理从仓储和库存管理到拣选、包装和运输的整个履行流程。选择在家中履行订单的企业会雇用员工并购买有效履行订单所需的设备和空间(无论是在自己家里还是租赁仓库)。对于想要完全控制物流运营并能够在不影响客户体验的情况下自行管理的企业来说,内部履行是一个不错的选择。
✔.代发货
通过直销,企业的供应商或制造商将订单直接发送给最终客户。这种履行方法使商家可以自由地将时间和精力集中在业务的其他部分,而无需担心库存管理或运输订单本身。尽管竞争激烈并且缺乏一些质量控制和监督,但这是一种相当免提的方法,对于刚刚起步或没有资源自行处理库存的企业来说非常有效。
✔.第三方履行
第三方履行依赖第三方物流提供商(3PL)来负责履行。企业的3PL合作伙伴负责处理零售履行流程的各个方面:仓库接收、库存管理、存储、拣选和包装以及运输。将履行外包给第三方可以使直接面向消费者和B2B领域快速发展的品牌将履行流程完全委托给专家。
✔.混合订单履行
混合订单履行涉及使用上述全部或部分履行方法,而不是仅仅依赖其中一种方法。这种方法为电子商务企业提供了更大的灵活性,并使供应链更具弹性,以满足不断变化的市场需求,同时促进增长。例如,全球电子商务企业可能会坚持使用内部履行方式进行本地发货,依靠3PL来处理国际运输,并与代发货商合作处理其产品目录中的特定商品。
对于快速增长、提供多样化产品、服务于具有不同期望的众多市场以及需要定制履行解决方案来满足企业及其客户需求(例如,外包履行)的企业来说,混合履行是一个不错的选择。快速流通的产品,很少自行履行订单SKU,仅自行履行区域订单等)。
混合履行模式的好处
由于混合履行模式提供的灵活性和定制性,它已成为发展中的电子商务企业的流行方法。由于有不同的履行策略可供选择,因此您可以轻松改变方向并有可以依靠的东西。选择与您的履行策略“混合”可以自由地测试新产品、流程和渠道,而无需承担太多风险。
由于能够在多种履行选项之间进行选择,如果建立得当,混合方法也有可能更具成本效益;您需要对使用每种方法运送哪些产品采取策略。例如,如果您计划推出新产品线,直销可能更具成本效益,因为您不必储存大量库存并增加持有成本。
或者,如果您要销售大型且重型的物品,但缺乏履行这些物品的设施和资源,外包给3PL将帮助您节省存储、劳动力和设备成本。
混合履行方法适合我吗?
混合履行始终是电子商务企业的一个选择。但由于您必须管理或至少监督多个履行操作,因此涉及许多移动部件。通过所有这些不同的方法管理不同地点的库存并确保订单按时履行可能具有挑战性且耗时。然而,供应链技术通过集中重要的实时数据使管理变得更加容易。凭借正确的战略、资源和技术,混合履行模式可以为您的企业提供发展所需的灵活性。
✔.如果满足以下条件,此选项非常适合您:
●. 您拥有仓库租约,但希望在该国的另一边(或其他国家/地区)获得更好的覆盖范围。
●. 您只想自己完成某些产品。
●. 您不断测试新产品、概念、流程和渠道。
●. 您正在为实体店尝试在线销售,并希望提供提货和送货选项。
●. 您拥有有效管理策略中涉及的所有不同履行方法的资源。
●. 您没有设施或不想存储和管理大量电子商务库存。
●. 您需要不同的履行选项来满足产品定制需求并满足消费者的期望。
混合履行常见问题解答
✔.什么是跨境电商中的混合订单履行?
混合履行是指一种灵活多样的订单履行方法,它结合使用不同的履行模式,包括内部履行、代发货和/或第三方物流。
✔.混合履行对跨境企业有利吗?
凭借其提供的灵活性,混合履行对于希望在做出承诺之前(或在仓库租赁过渡期间)继续扩展和尝试不同方法的电子商务企业来说是一个不错的选择。例如,您可以首先实施3PL的技术来加强您的内部履行运营,然后再完全外包履行运营。
✔.混合履行是否需要3PL公司?
有时,但并非总是如此。混合履行策略可以包含以下两项或多项:内部履行、代发货和第三方履行。然而,许多3PL(例如ShipBob)提供您可以使用的技术和地理位置,而无需承诺3PL100%履行。
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