DTC 运输指南：卖家需要了解哪些知识？

直接面向消费者(DTC)领域在过去几年中出现了爆炸性增长，并且没有放缓的迹象。eMarketer甚至预测，2022年美国DTC电商销售额将达到1512亿美元，同比增长16.9%。为了跟上这个不断增长的市场的竞争，许多DTC品牌都专注于提供卓越的履行体验，其中包括投资于快速、实惠且满足客户期望的运输策略。让我们仔细看看DTC运输是什么、该流程需要什么，并研究一些常见挑战的解决方案。

DTC运输是什么意思？

DTC运输是直接面向消费者的品牌将订单直接运送给最终用户的过程，而不是依赖第三方零售商或批发商等中间商。

了解DTC运输流程

由于DTC订单直接运送给客户，因此电子商务运送流程通常更快、更可靠且更具成本效益。但要建立高效的运输流程，DTC物流需要供应链技术、资源和可靠的运输策略来满足客户的期望。为了更好地了解直接面向消费者的运输，以下是DTC运输流程的高级概述。

✔.接收订单

当客户通过您的网站或任何其他销售渠道下订单时，自动订单处理系统会在通知订单填写者之前验证客户信息。一旦订单被接收并验证，订单就会被发送到履行流程发生的地点（例如家庭、办公室、仓库、履行中心）。

✔.装箱订单

在DTC履行流程中，订单在发货前会被分拣和包装。一些DTC品牌负责内部履行，而其他品牌则在3PL公司运营的履行中心租用仓库或商店库存为了降低运输成本并确保订单准确性，订单将包装在适当尺寸的盒子或塑料邮寄袋中，并为每种产品使用正确类型的包装材料。有多种类型的垫料品牌可用于填充正在运输的产品，以确保其在运输过程中不会损坏。

如今，许多品牌都选择环保包装，以最大限度地减少包装浪费并利用更可持续的选择。

✔.发货订单

对于运输，DTC品牌可以选择与哪些运输承运商合作以及为客户提供哪些运输方式。大型承运商通常是受欢迎的选择，使用区域包裹承运商可以节省资金并缩短本地货运的运输时间。随着亚马逊制定2天送货标准，DTC品牌需要强大的物流系统来保持竞争力并满足客户对快速、实惠的送货的期望。

这就是为什么许多DTC品牌经常选择将履行和运输外包给符合这些标准的3PL。

✔.追踪货件

订单发货后，您可以通过将承运商数据集成到订单管理系统中来开始跟踪发货情况。集成云运输解决方案或多承运商运输软件使您能够通过购买渠道直接向客户自动发送订单跟踪信息。

DTC运输的常见挑战

尽管DTC运输不涉及中间商，但它仍然涉及复杂的物流流程，对管理（包括运输）可能具有挑战性。以下是DTC运输时最常见的一些挑战：

✔.跟上订单量

随着DTC品牌扩大其物流业务，他们的需求也随之增加。试图跟上订单量的增长变得更加难以管理且运输成本高昂。在内部运送每个订单可能是一个耗时的过程。根据您每月的运输量，运输可能会很昂贵，即使是地面运输也是如此。

✔.复杂的仓库和库存管理

即使制定了适当的仓库库存管理流程，DTC品牌也经常面临库存管理的挑战，特别是当它们从多个地点发货时。如果您的仓库规划和管理不善，就会在履行过程中导致延误和问题。大多数订单问题都源于库存混乱、拣货和包装流程不佳以及仓库中缺乏库存控制。

如果没有足够的时间和人力，就很难跟上仓库持续进出的库存流动，这需要始终全面了解库存水平。缺乏可见性和实时库存跟踪可能会导致库存预测不佳、持有成本增加和库存差异。

✔.交货时间慢

除了提供高质量的产品外，您的客户还期望获得同样卓越的运输体验。这可能具有挑战性，因为您的订单量也在增加，这两者都可能导致交货时间变慢。由于运输能力有限，旺季期间的交货时间缓慢也可能是一个问题。

此外，您还必须根据您的运输能力确定您将服务的市场。虽然拥有DTC品牌的最大好处之一是能够接触到全球客户，但国际运输比国内运输更具挑战性和昂贵得多，并且通常会导致最后一英里的交付速度较慢且可靠性较低。

有关DTC运输的重要规则和规定

当运送受限制的物品时，DTC运送会变得更加复杂。各州、国家或地区有不同的规则和规定。这些类型的物品通常需要特定的许可证才能存储和分发，因此遵守相关法规以避免法律和财务后果非常重要。想知道哪些类型的产品可能属于该范畴？DTC品牌通常销售的以下商品有限制：

✔.运输葡萄酒和酒精DTC

对于运输酒类，各州的规则和规定有所不同。一般来说，DTC卖家需要使用公共承运商（例如FedEx或UPS）来运送葡萄酒和酒精饮料。

您还需要相应州的直运许可证，并在目的地州缴纳所需的税费。为了确保合规性，您需要向以下监管机构注册您的企业：

 ●. 国家税务局

 ●. 联邦烟酒税收和贸易局

 ●. 国家酒精饮料管制部门

此外，还有各州特定的体积限制和包装要求。

✔.运输植物和动物DTC

对于运输植物和动物有严格的规定，每个州都有不同的限制。一般来说，您需要通过主要快递公司（包括USPS、FedEx和UPS）运送活的植物和动物。如果是植物，请务必咨询美国农业部(USDA)，以查找有关特定植物的信息，包括它们是否在目的地州属于濒危植物或禁止植物。

根据目的地州的不同，某些植物也可能受到检疫，因此仔细研究运输不同类型植物的州特定指南非常重要。对于活体动物，请确保准备好包装，以便为动物提供基本的人道护理和安全。货物应以至少1英寸高的大写字母清晰标记。然而，并非所有动物都可以运输。某些类型的动物被禁止运输，包括受威胁或濒临灭绝的物种。

✔.运输处方药品DTC

药品运输的规则和规定根据药品类型和目的地州等因素而有所不同。大多数药品都需要温度控制的履行和运输。包装是药品运输的重要组成部分。药品需要隔热容器来保护处方药免受湿度、阳光和温度波动的影响。另一个要求是使用具有适当许可证和设备的运输承运商来处理此类物品。请务必检查FDA针对处方药仓储、运输和分销制定的完整规则和规定。

✔.运输弹药和枪支DTC

包含弹药和枪支的货件不能通过USPS运输，但可以通过FedEx或UPS运输。请记住，您不能将枪支和弹药放在同一个包裹中，并且收件人必须年满18岁。

通过UPS运送弹药有几个限制：

 ●. 步枪和手枪弹药筒的弹药类型不能超过12.7毫米，霰弹枪弹药的弹药类型不能超过8号。

 ●. 货件不能超过66磅。

所有发货必须遵守联邦、州和地方各级适用的法律。

✔.运输危险品DTC

运输爆炸物、易燃物和腐蚀性物质等危险材料需要准确分类、正确标签和适当包装。您需要通过FedEx、UPS、USPS和DHL等顶级承运商运送这些物品。一些承运人还会根据运输的材料要求提供额外的文件。

DTC运输常见问题解答

✔.航运中的DTC是什么？

DTC运输是指将产品直接运送给最终客户而不是依赖第三方零售商到达客户的品牌。

✔.您可以将酒精直接运送给消费者吗？

在某些州，酒精可以直接运送给消费者，但您必须遵守每个目的地的州特定规则和规定。